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5 tips para mejorar la comunicación en el trabajo

      
Comunicarse con éxito supone escuchar y entender al resto de compañeros
Comunicarse con éxito supone escuchar y entender al resto de compañeros
  • La forma de comunicarse con el equipo de trabajo también influye en la productividad y el ambiente laboral.
  • Estas son algunas formas de mejorar esta soft skill y conseguir un mejor impacto en el trabajo.
  • Un buen comunicador también es una persona asertiva, que sabe escuchar y empatizar con los que le rodean.

Si nos detenemos en cómo nos comunicamos en el ambiente laboral veremos que hay estilos muy diversos de hacerlo y que esto tiene diferente efecto en la organización laboral y en la forma de trabajar de los equipos.

La comunicación es una cualidad innata en toda persona pero, para que sea considerada una habilidad blanda relevante, se debe llevar a cabo de forma efectiva y resolutiva.

Existen cuatro estilos de comunicación que son importantes entre compañeros de trabajo:

  • Analítico: empleando un lenguaje muy específico, basado en hechos y datos.
  • Funcional: se enfoca en el proceso y en los pasos que componen un plan de ejecución.
  • Intuitivo: se basa en rasgos generales y no se detiene en los detalles, sino en conceptos generales.
  • Personal: radica en las conexiones personales, la empatía y un trato más cercano e informal.

Dada la importancia que tiene la comunicación en una organización empresarial y para el buen funcionamiento de equipos de trabajo, es importante entender la forma en la que presentamos la información y la intención de nuestro mensaje.

Es vital invertir tiempo y esfuerzo en averiguar cómo mejorar las formas de comunicarse y llevar a cabo estos consejos que sirvan de ayuda:

1. Escucha activa

Antes de persuadir con un mensaje o presentar ideas es necesario escuchar y observar lo que pasa en el entorno de trabajo.

Ser asertivo es otra soft skill que facilitará una mejor destreza comunicativa y un mejor efecto del mensaje transmitido.

2. Transparencia

La cultura empresarial basada en la transparencia invita al diálogo y con él, a la resolución de conflictos y a la puesta en común de ideas en un ambiente distendido y motivador.

Igualmente, es importante que la empresa mantenga a los trabajadores informados y les haga partícipes de lo que ocurre y de los objetivos en los que trabajar.

3. Herramientas adecuadas

Hay que incentivar que la comunicación interna de la empresa y entre compañeros vaya más allá del intercambio de mails e informes y sea la más adecuada a cada proceso.

4. Dinámicas

Los brainstorming en persona, las reuniones individuales con el responsable o las reuniones en equipo para el intercambio de impresiones son diferentes formas de comunicarse, con finalidades diferentes y que enriquecen la forma de trabajar.

5. Comunicarse fuera del espacio laboral

Cambiar el escenario y la intención de las conversaciones también es una forma de mejorar el trabajo en equipo y de afianzar la forma en la que se comunican los compañeros.

También se impulsa la comunicación personal y el trato más cercano y empático.

Mejorar la comunicación debe dar libertad a los trabajadores y darles mejores recursos para compartir ideas y crear sinergias que mejoren la consecución de objetivos.

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