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¿A qué se dedica un experto en usabilidad Web?

      
La presencia online tiene que ser efectiva, de calidad y para ello, están este tipo de profesionales
La presencia online tiene que ser efectiva, de calidad y para ello, están este tipo de profesionales
  • La usabilidad o UX hace referencia a la experiencia del usuario cuando navega en una web.
  • Desvelamos cuáles son las funciones y competencias que caracterizan a un experto en usabilidad Web.
  • Este perfil profesional reúne ciertas competencias donde se equilibran el aspecto técnico y el estratégico. 

La usabilidad Web es un concepto muy importante en el proceso de digitalización de cualquier empresa o negocio.

Este término, más conocido como UX, User Experience, es la tarea principal de los profesionales en usabilidad Web.

Básicamente son los encargados de analizar, medir y mejorar el grado de satisfacción de los usuarios a la hora de emplear una web o aplicación.

Como usuario de Internet que eres, seguro que valoras positivamente que las webs que visitas a menudo te faciliten las tareas que quieres realizar, además de ofrecerte una experiencia agradable, ya sea por la efectividad, la rapidez, el diseño o la originalidad.

Estos factores pueden determinar el éxito o fracaso de una web, por ello es importante contar con profesionales que se encarguen de analizar la experiencia de la navegación, predecir el comportamiento del usuario y ofrecerle una web que le satisfaga y cumpla sus objetivos. Y esto es, en términos generales, a lo que se dedica un experto en usabilidad web.

Evidentemente, la revolución digital y la aceleración de los procesos digitales han provocado que las empresas vean esencial contar con este tipo de perfiles profesionales. Ya no solo les importa estar presentes en el mundo digital, sino también ser los mejores y conseguir que los usuarios y/o clientes sean recurrentes. Por ello, que esta profesión haya aumentado su empleabilidad en los últimos años.

Junto a los programadores y diseñadores web, el experto en usabilidad analizará qué es lo que hace que los clientes se queden y qué problemas o procesos hace que abandonen la web o no pasen mucho tiempo navegando a través de sus páginas.

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¿Cómo ser un experto en usabilidad Web?

Las tareas y la alta empleabilidad convierten este perfil profesional en un empleo muy atractivo y bien remunerado.

Una formación específica a través de una especialización y la realización de cursos relacionados con las herramientas y competencias necesarias ayudarán a enfocar tu perfil e introducirte en esta actividad.

Los perfiles especializados em marketing digital o los desarrolladores Web con conocimientos más estratégicos y enfocados a resultados suelen ser el tipo de profesionales que se encargan de desarrollar este trabajo.

Para ello, es relevante conocer y dominar las herramientas empleadas en los análisis, como el uso de los test de eye tracking, saber medir los tiempos de carga, realizar testeos con diferentes tipos de usuarios. Por tanto, es importante tanto el aspecto técnico y analítico, como el relacionado con el usuario, sus necesidades y objetivos.

Junto a estos conocimientos, se deben reunir ciertas habilidades y competencias que completan el perfil de experto en UX:

  • Proactividad y capacidad de reacción ante las dinámicas del mercado.
  • Capacidad de observación y análisis.
  • Ponerse en el lugar de otros, tanto desde el punto de vista de la empresa, como desde la del usuario que accede y consume.

No lo dudes e infórmate sobre los cursos que puedes realizar para ser todo un experto en usabilidad web.



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