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Capacidades y funciones de un Scrum Master

      
Las habilidades sociales y comunicativas son fundamentales para todo Scrum Master
Las habilidades sociales y comunicativas son fundamentales para todo Scrum Master
  • La metodología Scrum se utiliza esencialmente en los proyectos de desarrollo de producto.
  • La interacción eficiente entre los miembros de un equipo de trabajo es la base principal de Scrum.
  • El Scrum Master vela por el cumplimiento de las dinámicas de la metodología en el equipo de trabajo.

Seguro que has escuchado alguna vez a algún amigo hablar de Scrum. O en la oficina, en ese departamento que tú no pisas nunca porque, total, no es el tuyo. ¿Pero tienes alguna idea de qué es eso del Scrum?

La metodología Scrum se concibió con la idea de establecer un marco en el que la colaboración de un equipo de trabajo sea más fácil. Cada miembro del equipo aporta su trabajo para encontrar la mejor manera de desarrollar el producto que se esté creando.

El trabajo en equipo es algo fundamental para las empresas, por eso se ha producido la llegada de nuevas técnicas y metodologías como la de Scrum. ¿Pero sabías que dentro de Scrum hay varios roles que deben cumplir los miembros del equipo?

Sí, como si de una obra de teatro se tratara en Scrum hay diferentes papeles para cada miembro en función de sus responsabilidades. El Development Team es el conjunto de personas que se encarga de crear el producto. El Product Owner se encarga de transmitir la visión que se tiene del producto a crear. Y aún hay otro más, ¿sabes cuál es?.

El Scrum Master es el tercero de los papeles que entra en juego en la metodología Scrum. El que ejerce este papel debe ayudar al equipo a utilizar Scrum correctamente para el desarrollo del producto. Y tú te preguntarás: ¿Y ya está?.

Digamos que, aunque parezca tan sencillo el papel del Scrum Master, es un poco más complejo pues en realidad se encarga de prácticamente toda la comunicación del equipo.

¿Has pensado ya en tu futuro?

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Pero... ¿Qué capacidades hay que tener para convertirse en Scrum Master? Digamos que, ante todo, un Scrum Master debe ser una persona resolutiva ya que sus funciones son múltiples y siempre tiene varios frentes abiertos.

Lo ideal es que sea perserverante y organizado y no pierda nunca de vista el objetivo y el enfoque del proyecto. Además, como ya hemos dicho, debe ser resolutivo para encontrar las soluciones necesarias en diferentes contextos.

El entusiasmo nunca viene mal en un Scrum Master, lo mismo que las ganas de aprender. Desarrollar este papel supone un continuo aprendizaje. Por supuesto, y aunque parezcan cualidades obvias, también deben ser personas respetuosas, comprometidas y coherentes.

Dado que se trata de un trabajo en equipo las habilidades sociales son muy importantes. Saber trabajar con un equipo y ser comunicativo y empático es esencial, casi tanto como el saber negociar o resolver conflictos.

Seguro que piensas que son incluso demasiadas las cualidades que hay que reunir para ser Scrum Master, pero lo cierto es que todas y cada una son necesarias para desempeñar ese papel. ¿Y sus funciones? Como ya te hemos dicho son diversas y en todas se establece relación con los distintos miembros del grupo.

El Scrum Master ayuda al Product Owner a comunicarse con el equipo. Al mismo tiempo, ayuda al equipo de trabajo a mantener el enfoque del proyecto, a aprovechar las técnicas Scrum para mejorar la productividad, a ser autosuficiente... pero también ayuda a la empresa, ya que es quien debe ayudarles a entender esta metodología, a planificar en qué proyectos implementarla...

Como ves el papel de Scrum Master no es nada sencillo, pero sí que puede ser muy satisfactorio si te dedicas al desarrollo de proyectos. ¿Y tú, te planteas ya ser Scrum Master?



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