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Arquitecto de información: qué hace y cuáles son sus habilidades

           Autor: Agustina Ciancio
Arquitecto de información: qué hace y cuáles son sus habilidades.
Arquitecto de información: qué hace y cuáles son sus habilidades.  |  Fuente: Shutterstock

Entre las profesiones del futuro que ya están invadiendo nuestro presente, se encuentra el arquitecto de la información, un profesional que se dedica a estructurar sistemas de información para facilitar la usabilidad de un sistema empresarial por parte de los empleados o la navegabilidad de un sitio web o aplicación en el caso de los usuarios. Te contamos qué hace un arquitecto de información, cuáles son los elementos que lo componen y qué habilidades se requieren para desarrollar esta profesión.

Qué es un arquitecto de información

Estudia los elementos individuales en un sistema de información o conjunto de sistemas, para crear una estructura que facilite las labores de los empleados de una empresa o la satisfacción del usuario cuando navega en un sitio web o aplicación. Transfiere los pilares de la arquitectura clásica al mundo digital, trabajando en equipo con ingenieros en sistemas e ingenieros en redes cuando se trata de grandes proyectos.

Su tarea principal es analizar la arquitectura digital ya existente en el sistema de una empresa, sitio o aplicación para implementar mejoras eligiendo hardware y software adecuado. Las decisiones que tome influirán directamente en los beneficios que obtendrá la empresa pues no solo los sectores tecnológicos se basan en sistemas digitales, sino que actualmente cualquier empresa requiere una buena estructura en la nube para desarrollar su negocio.

Elementos de la arquitectura de información

Orden: categorizar la información cronológicamente posee un impacto distinto que hacerlo alfabéticamente o por tema en un sitio o aplicación, elecciones que dependen del arquitecto de información.

Simplicidad: la abundancia de información que nos rodea hace que nuestro cerebro busque patrones para analizarla de modo que reduzca la carga cognitiva implicada en el procesamiento de grandes volúmenes de datos.

Claridad: corresponde a la eliminación de ambigüedades que puedan confundir al usuario de un sitio o aplicación, o a los empleados que utilizan un sistema para cumplir sus funciones en una compañía.

Nomenclatura: las etiquetas definen los encabezados, nombres de secciones o palabras clave que facilitan el ordenamiento de apartados en el producto que trabaja el arquitecto de información.

Búsqueda: su diseño dependerá de los contenidos indexados, la exactitud de los resultados y la forma en que se accede a ellos.El profesional deberá emplear patrones que asistan al usuario en la navegación del sistema, sitio o aplicación.

Habilidades de un arquitecto de información

  • Negociación.
  • Detalle.
  • Autoaprendizaje.
  • Autocrítica.
  • Orientación al cliente.
  • Empatía.
  • Claridad de pensamiento.
  • Resolución de problemas.
  • Simplificación de asuntos complejos.
  • Trabajo en equipo.
  • Análisis.
  • Estructuración.
  • Buen manejo lingüístico.
  • Practicidad.

Arquitectura de la información en diseño UX

Las estrategias de contenido ocupan un lugar de privilegio en los entornos digitales, porque influyen en el éxito de una empresa en la medida que crean contenidos atractivos para el usuario. La ordenación y jerarquización de datos que trabaja el arquitecto de información, se vinculan con las tareas del diseñador de experiencia de usuario (diseñador UX) que debe lograr la usabilidad de un sistema, sitio o aplicación para que su navegación sea intuitiva.  

El primer paso para aplicar la arquitectura de información en el diseño UX es comprender los objetivos del negocio con el fin de tomar las decisiones adecuadas y ponerse en el lugar del usuario para establecer qué buscará cuando llegue al sistema, sitio o aplicación. Es recomendable realizar un estudio sobre las necesidades, los comportamientos y las motivaciones del usuario, así como revisar el contenido que se ofrece asegurándose de que está actualizado y es sólido.



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Agustina Ciancio

Agustina Ciancio

Licenciada en Ciencias de la Comunicación, inclinada hacia la búsqueda de oportunidades para fomentar la ciudadanía informada.

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