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Diferencias y similitudes entre diseño UX y diseño UI

           Autor: Agustina Ciancio
Diferencias y similitudes entre diseño UX y diseño UI.
Diferencias y similitudes entre diseño UX y diseño UI.  |  Fuente: Shutterstock

Tanto el diseño UX (experiencia de usuario) como el diseño UI (interfaz de usuario) son fundamentales para captar la atención de quien llega a tu sitio web y lograr que regrese. El conjunto de ambos más el contenido que ofrezcas, determinarán si el usuario se sentirá a gusto con tu sitio. De este modo, si compartes un contenido interesante o un producto novedoso con un diseño obsoleto y complicaciones a la hora de navegar en el sitio, perderás clientes o lectores que potencialmente harán una conversión. Para que tengas claro las posibilidades que te permiten el diseño UX y el diseño UI te explicamos sus diferencias y similitudes.

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¿Para qué se utiliza el diseño UX y el diseño UI?

El objetivo principal de ambos es impactar positivamente en el usuario para que retorne a tu sitio, previniendo que la navegación sea sencilla sin botones escondidos, servicios ocultos o categorías desorganizadas y logrando que el conjunto visual sea llamativo a los ojos. La primera impresión que forme el usuario de tu sitio, será clave en relación con una nueva vista: si la información es útil y el sitio atractivo así como fácil de usar, volverá. En la era de lo visual y la automatización no alcanza con presentar un buen contenido, sino saber cómo ofrecerlo.

Ambos tipos de diseño se complementan para que el sitio sea lo más evidente posible, alejando las complicaciones del usuario y apelando a su intuición a la hora de manejarlo. Intentan alcanzar la satisfacción del cliente, focalizándose en la interacción con el producto o servicio. Es posible aplicar los dos diseños en cualquier producto más allá de sus características particulares y el premio mayor se lo lleva quien logra una navegación fluida por parte del usuario sin la necesidad de pensar lógicamente en cada una de sus acciones.

¿En qué se diferencian el diseño UX y el diseño UI?

A grandes rasgos, la experiencia de usuario es cómo se siente la persona cuando ingresa a tu sitio mientras que la interfaz de usuario es el costado digital del producto que se muestra en dicho sitio. La experiencia de usuario (UX) se vincula directamente con la usabilidad por lo cual el usuario constituye el centro del diseño. Se busca dar con la combinación perfecta para que la interfaz, los contenidos y las interacciones configuren el resultado esperado. Es importante que el encargado de la UX indague entre las principales funciones del sitio para evaluar si cumplen con su cometido, encontrándose fácilmente. En pocas palabras, incluye desde el contenido hasta los sistemas de soporte, la estructura y el diseño UI.

El diseño UI forma parte del UX en cuanto es la creación de la interfaz, por ejemplo en el nivel gráfico. Generalmente se desarrolla con HTML, CSS, YUI o jQuery siendo la parte que se ocupa de aquello que sucede cuando se activan los mecanismos dispuestos en el sitio. Reúne los elementos visuales como botones, íconos, imágenes o banners que componen el diseño que atraerá al usuario. Es imprescindible que sea flexible para adaptarse a cualquier cambio en el producto o servicio e incluso modernizarse con la aparición de nuevas herramientas. Suelen emplearse elementos convencionales para que el usuario genere un sentido de pertenencia con lo que conoce de antemano, de modo que le resulte familiar y pueda navegar sin problemas para hallar lo que está buscando.

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Agustina Ciancio

Agustina Ciancio

Licenciada en Ciencias de la Comunicación, inclinada hacia la búsqueda de oportunidades para fomentar la ciudadanía informada.

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